Cztery kroki do wypłaty

Weryfikacja konta w Doncash Casino bez opóźnień

Sprawdzenie to wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, a nasz zespół potrzebuje na nie 9 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Przed pierwszą wypłatą

Sprawdź najważniejsze zasady weryfikacji

Tak wygląda nasze podejście do kontroli konta: jasne zasady, jeden zespół, konkretne terminy.

Weryfikator

Doncash Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/641/2021

Czas sprawdzenia

9 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

W trakcie sprawdzania

Gdy wypłata czeka na sprawdzenie konta

Najpierw komplet, potem wysyłka

Otwórz w swoim koncie sekcję z dokumentami i sprawdź, czy nie brakuje żadnej z trzech pozycji. Zanim cokolwiek wyślesz, przyjrzyj się, czy pliki są wyraźne.

Wyślij zdjęcie dowodu

Dodaj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu i ustaw je płasko, w dobrym świetle. Zadbaj, by widoczne były wszystkie cztery narożniki oraz dane osobowe.

Karta bez pełnego numeru?

Dołącz zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacałeś środki. Zasłoń numer pośrodku, ale zostaw widoczny początek, koniec i nazwisko.

Cisza do 9 godzin

Od momentu wysłania czekaj spokojnie: sprawdzenie zajmuje do 9 godzin i w tym czasie nie musisz nic uzupełniać. Odpowiedź trafi do Ciebie wraz z informacją o ewentualnych brakach.

Przy wysyłce plików

Gdy prosimy Cię o dokumenty

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, który plik potwierdza co i jak go przygotować.

Dokument

Co potwierdza

Wymagania

Dowód osobisty lub paszport

Twoją tożsamość i wiek 18+

Widoczne dane, zdjęcie i cztery narożniki

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Twoje miejsce zamieszkania

Imię, nazwisko, adres oraz data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Źródło Twoich wpłat

Pierwsze i ostatnie cyfry, nazwisko, zasłonięty środek

Selfie z dowodem osobistym

Że dokument należy do Ciebie

Twarz i dokument w jednym, ostrym kadrze

Dwa pytania o pieniądze

Przygotuj dokumenty o pochodzeniu środków

Nasza licencja Malta Gaming Authority wymaga, byśmy wiedzieli, skąd pochodzą wpłaty gracza. Kontrola źródła środków to rutynowy obowiązek wynikający z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy wtedy, gdy kwoty są wyższe niż zwykle.

Papiery o pochodzeniu środków

Możemy poprosić o jeden z tych dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku inwestycyjnego
dokument sprzedaży nieruchomości

Powód zwrotu zdjęcia

Dlaczego dokument wrócił?

Każdy zwrot to jedna konkretna poprawka, którą można wprowadzić w kilka minut.

Zrzut zamiast zdjęcia

Zrzut ekranu gubi dane, których nie da się odczytać, a podróbkę trudno odróżnić od oryginału. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu; Nie kadruj i nie przycinaj brzegów

Data ważności za nami

Termin ważności minął, więc dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości w dniu kontroli. Sprawdź datę ważności przed wysyłką; Wyślij nowy dowód lub paszport

Dlaczego zdjęcie jest nieostre?

Nieostre linie i ucięta krawędź uniemożliwiają odczyt danych oraz zdjęcia i numeru dokumentu. Ułóż dokument na płaskiej powierzchni; Zrób zdjęcie przy dziennym świetle

Aktualny adres zamiast starego

Rachunek starszy niż zwykle bywa odrzucany, bo nie pokazuje aktualnego adresu zamieszkania. Wyślij rachunek z ostatniego okresu; Sprawdź, czy adres jest na dokumencie

Spokój o swoje skany

Co dzieje się z wysłanymi skanami?

Szyfrowanie transmisji i konta. Zaszyfruj wysyłkę, zanim plik opuści telefon: transmisję chroni szyfrowanie 256-bit AES. Ten sam standard obejmuje dane konta i historię płatności, więc skan nie podróżuje otwartym kanałem.

Pisz do zespołu weryfikacji. Sprawdź, kto ma dostęp: pliki widzi wyłącznie zespół weryfikacji Doncash Casino, a nie doradcy czy dział bonusów. Pytania o status sprawy kieruj na [email protected], gdzie odpowiada ten sam zespół.

Zakres kontroli z licencji. Wiedz, po co zbiera się skany: służą tylko kontrolom wymaganym przez licencję Malta Gaming Authority, czyli potwierdzeniu tożsamości, wieku 18+ i adresu. Nie zasilają profili marketingowych ani baz partnerów handlowych.

Moment prośby o dokumenty

Sprawdź, kiedy czeka Cię kontrola

Przeczytaj ten blok, zanim zlecisz pierwszą wypłatę, żeby wiedzieć, co Cię czeka.

Potwierdź tożsamość przed wypłatą

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Prosimy wtedy o zdjęcie dowodu lub paszportu i potwierdzenie adresu.

Duża kwota, dodatkowy dokument

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twoich wcześniejszych wpłat lub wypłat uruchamia sprawdzenie źródła środków. Wtedy prosimy o dokumenty o pochodzeniu pieniędzy.

Zgłoś podniesienie limitu

Podniesienie limitu depozytów wymaga potwierdzenia, że stać Cię na wyższe wpłaty. Dlatego prosimy o dokument o źródle środków i o tożsamości.

Dołóż metodę płatności

Dołożenie nowej metody płatności wiąże się z weryfikacją danych powiązanych z tą metodą, na przykład zdjęciem karty płatniczej.

Sześć pytań o kontrolę

Masz wątpliwości przy wysyłce dokumentów?

Czy moje dokumenty są bezpieczne i szyfrowane?

Pliki trafiają do nas przez połączenie chronione szyfrowaniem 256-bit AES i widzi je tylko zespół weryfikacji. Nikt spoza tego grona nie ma dostępu do skanów. Twoje dane służą wyłącznie do sprawdzenia tożsamości i nie są przekazywane w celach marketingowych.

Ile trwa sprawdzenie konta po wysłaniu dokumentów?

Sprawdzenie zajmuje u nas do 9 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów jest czytelny. Zwykle kończymy je szybciej, a wynik zobaczysz w sekcji dokumentów na koncie. Jeśli coś jest nieostre, dostaniesz wiadomość z prośbą o ponowne zdjęcie.

Co zrobić, jeśli zmieniło się moje nazwisko?

Dołącz aktualny dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód osobisty lub paszport. Wtedy dane na koncie i na skanie muszą się zgadzać, bo inaczej kontrola się zatrzyma. Napisz o zmianie na [email protected], a zespół wskaże, co jeszcze ma trafić do zgłoszenia.

Jaki podmiot nadzoruje Doncash Casino i pod jakim numerem?

Działamy na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/641/2021, wydanej spółce Doncash Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w St Julian's. Nadzór regulatora obejmuje właśnie kontrole tożsamości i źródła środków.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?

Tak, zdjęcia z telefonu w zupełności wystarczą, o ile są ostre i bez odblasków. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni przy dziennym świetle i zrób kadr obejmujący wszystkie cztery rogi. Pliki z galerii wgrywasz w sekcji dokumentów na koncie.

Na jakim etapie wymagacie potwierdzenia tożsamości?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew na konto.

Teraz

Chcesz wypłacić bez czekania?

Zweryfikowane konto oznacza wypłaty bez czekania i pewność, że nic nie wstrzyma Twojej wygranej.

Zweryfikuj konto